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Planilha CRM - Gestão do Relacionamento com o Cliente

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Fidelize seus clientes, desvende seu mercado e amplie suas vendas através de uma gestão de relacioamento eficaz com a Planilha CRM

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Qualidade assegurada

Compra segura

Visão Geral

Especificações

Ajuda Rápida

 

A preocupação em conhecer os clientes, identificar seus hábitos e administrar suas preferências de modo a gerar novos negócios, estão dentre os objetivos de um negócio. Customer Relationship Management (CRM) ou Gestão de Relacionamento com o Cliente foi criada para atender a esses anseios.  A ausência ou a não utilização correta desta ferramenta, é um dos principais motivos pelos quais alguns negócios não obtem realmento sucesso. Alguns sintomas de que sua gestão de relacionamento possui problemas:

 

Baixa Retanção de Clientes

 

Baixa conversão de contatos em negócios

 

Baixa efetividade do equipe de Vendas

 

Falta de clareza com a definição do segmentos de mercado

 

Carteira de clientes desatualizada e com ausência de informações para gestão de relacionamento

 

Processo comercial não auxilia no entendimento das necessidades do cliente

 

 

CRM é uma ferramenta que possui raízes no marketing de relacionamento e impacta a gestão da empresa, principalmente no que refere-se ao relacionamento com os clientes. Com a planilha CRM, você estará garantindo o necessário para implementar o CRM, e assegurar resultados como:

 

Conhecimento das necessidades do Cliente

 

Aumento da Carteira de Clientes

 

Aumento dos níveis de Satisfação do Cliente

 

Segmentação clara de mercado

 

Aumento da Eficiência das frentes comerciais

 

Estruturação do processo para Fidelização do Cliente

 

Planilha de CRM totalmente desbloqueada para edição

 

Planilha de CRM preenchida com exemplo de utilização

 

Guia de Gestão com passo a passo para implementação do CRM

 

 

 

Registro dos Segmentos

 

Registro detalhado do perfil de cada Cliente

 

Cadastro da carteira de Clientes

 

Controle das negociações: Status, valores envolvidos e gestão de Contato

 

Análise gráfica da distribuição da receita de acordo com os Segmentos

 

Análise gráfica da distribuição da receita de acordo com o Perfil do Cliente

 

Análise gráfica da carteira de Clientes

 

Painel da origem da captação de Clientes 

http://www.resultargestao.com.br/imagens_upload/editor/garantia.png

 

Todos produtos acompanham um Guia de Gestão com passo a passo para implentação das ferramentas


Planilha para Microsoft Excel compatível com formatos .xlsx e .xls


Planilhas totalmente desbloqueadas para edição


Planilhas preenchidas com exemplo de utilização

 

Produto desenvolvido com métodos de gestão comprovadamente eficazes


Suporte após a compra


Devolução do dinheiro em caso de desistência da compra, conforme termos e condições


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